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| 一、中国网站排名网简介 |
• 中国网站排名网是什么机构创办的？主要作用是什么？
| 中国网站排名网（CHINARANK）是由国务院新闻办发起，中国互联网协会主办的国家级互联网网站排名项目。主要作用是客观、公正、及时地反应中国互联网各级各类网站的用户访问情况，并负责发布中国网站排名。此外，国际领先的数据分析公司尼尔森在线（Nielsen online）是中国网站排名网的合作伙伴。 |
• 中国网站排名的工作原理？
中国网站排名网以中国网站排名数据统计平台所统计的网站数据为依据进行排名计算。当某网站的访问数据被统计平台开始收集时，该网站即被中国网站排名网收录。
数据统计平台收集每日各网站用户的流量行为数据，对其进行必要的统计分析后，计算出各网站的排名数据。
如果您想提高网站被收录的几率，请您在网站上推荐您的用户下载并安装中国网站排名网工具条。该软件作为中国互联网协会管理下的中国网站排名数据指定收集工具，不会记录除用户对网站的访问信息以外的任何内容，并可正常卸载。 |
• 中国网站排名网如何获取统计样本？
中国网站排名网（CHINARANK）的样本就是安装了客户端统计软件的上网电脑，为了保证排名统计的准确性，中国网站排名网主要从如下两个渠道获取样本数据：
1.通过中国网站排名工具条（CHINARANK TOOLBAR）采集数据。
2.通过合作软件的采集数据。 |
• 中国网站排名网用于统计的样本量有多少？
| 依照CNNIC公布的中国网民总人口量，我们每天按照占中国网民总人口千分之三的比例（统计学原理），以及地区分布按比例选择统计样本。 |
• 中国网站排名网的排名数据多长时间更新一次？
| 以自然日为单位，每24小时更新一次。每个工作日发布前一日的排名结果，遇非工作日或国家法定节假日则延期发布。 |
• 什么样的网站能被中国网站排名网收录？
1、被安装了CHINARANK客户端统计软件的用户访问过的网站
2、网站的服务及内容符合中华人民共和国相关法律规定
3、网站域名可以被解析，属于有效网址
凡具备上述三个条件的站点均可被中国网站排名网收录。
目前只有被安装客户端统计软件的用户有效访问过的站点才可被收录，我们不支持网站站长自主提交。 |
• 如果收录了非法网站，将如何处理？
1、在中国网站排名网数据库内清除一切记录，使其无法被检索
2、提交中国互联网协会非法网站举报中心处理
3、公众监督检举，如发现属于非法网站，可随时向我们反馈 |
• 中国网站排名中会不会出现国外网站？
| 只要相关国外网站受中国网民关注，经常被中国网民浏览，并且在中国网站排名网数据统计平台反馈的用户浏览量数据中包含其流量信息，该网站就会出现在中国网站排名中。 |
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| 二、“中国网站排名网”的功能应用 |
• 为什么我的网站没有被中国网站排名网收录？
| 只有被安装客户端统计软件的用户（样本用户）有效访问过的站点才可被收录。如果您的网站没有被收录，主要原因可能是尚未被我们的样本用户访问。如果您想提高网站被收录的几率，请您推荐您的用户下载并安装中国网站排名网工具条，只要有访问记录就可被收录。 |
• 如果我对网站在中国网站排名系统中的排名结果有异议如何反馈？
1、中国网站排名网提供的“意见反馈”系统提交异议信息。
2、发送邮件到客服邮箱。客服邮箱：chinarank@isc.org.cn。
3、拨打客服电话。客服电话：010-65230549 (服务时间：法定工作日09:30-12:00；13:30-18:00) 客服工作人员会针对用户提出的具体问题采用不同方式及时核查，如发现问题会第一时间迅速处理，以保证中国网站排名的排名结果客观、公平、公正。 |
• 为什么子网站（2级和2级以下域名网站）没有综合排名？
CHINARANK只针对一级域名的站点发布综合排名。但子站点（2级和2级以下域名网站）的数据（独立访问者、人均页面浏览量）还会被统计，并自动叠加计算到其主站流量数据中。
例如：news.sina.com.cn网站是www.sina.com.cn网站的子网站，所以，该域名每日的流量数据将自动被叠加到其母网站（www.sina.com.cn）的流量数据中。new.sina.com.cn作为子网站只能查看流量数据，供用户参考。 |
• 如果网站描述信息有误，将该如何修改？
| 如您认为网站名称、网站介绍、联系信息等简介信息有误，网站的拥有者可以通过网站信息修改功能去修改，但修改前必须按规定流程做权限认证。 |
• 如果有人恶意修改我的网站描述内容怎么办？
点击“修改简介”进入网站信息编辑页。
修改、提交网站简介后，您将会收到一封中国网站排名网系统自动发送的身份验证邮件，按照邮件内容提示操作即可完成您对网站所有权的验证，修改后的描述信息经过人工内容审核后即被发布。
注：
1，由于类似的申请众多，每个网站每次简介内容的人工审核及发布过程，约需5~10个工作日。
2，由于修改网站简介信息需要修改者拥有网站服务器的完全管理权限，所以理论上不会出现网站信息被恶意修改的情况。 |
• 为什么在中国网站排名网上查询不到以“.la” “.io”等后缀的网站域名？
| 我们也发现互联网域名服务商在不断推出越来越丰富后缀的URL地址供用户来选择，因此中国网站排名网也一直致力于开发对类似“.la”、“.io”等域名的数据统计服务。 |
• 我该如何修改我网站的截图？
| 中国网站排名的网站快照（网站截图）均是通过程序自动获取的，您不必专门提交。 |
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| 三、统计指标 |
• 网站综合流量排名？
| 根据网站每日独立访问者总量/百万以及人均页面浏览量所统计出来的数据，并以此为标准进行排名。网站综合排名与网站品牌、背景、用户感受、盈利状况等非流量因素无关。 |
• 独立访问者/百万（人/百万人）？
| 以中国互联网人口为基础，即当日每一百万中国网民中，浏览该网站的独立访问者数量。在CHINARANK的统计规则中，每台独立上网电脑被定义为一个独立访问者。 |
• 人均页面浏览量？
| 在统计周期内，平均每个独立访问者所主动浏览的页面数量。非用户主动行为浏览（如蜘蛛程序、机器人程序抓取网页等）不计为页面浏览量。 |
• 子网站流量？
| 中国网站排名网对网站的收录包括了主域名（www前缀url）及其子域名，在对网站做综合排名时，子域名的流量将被合并计算到主域名中。但为了能够让用户对网站的流量分布有一个明确的认识，我们会将子域名的独立访问者及页面浏览量逐一列出，并与主域名做对比。通过这个列表，可以清晰的了解到一个网站中访问者的分布状态。 |
• 什么是“有效链入网站”？
我们将记录在一定统计周期内，用户通过其他站点页面链接进入某网站（暂名为A网站）进行访问的次数。进入A网站的站点，定义为A网站的有效链入网站；通过其他站点页面链接进入A网站的访问，定义为A网站的有效链入访问。
在该指标页，用户可以查阅近期对该网站提供了访问流量的站点以及它们贡献的访问用户分布状况。 |
• 什么是“相关性分析”？
| 我们了解到，中国网站排名网的用户不仅对单一网站的流量数据有兴趣，同时希望关注到该网站与市场上其他网站流量之间的重叠情况。网站相关性指标可以帮助网站所有者或研究分析人员了解：一段时间以内，某网站（基准网站）的独立访问者总量中，同时对其他网站（对比网站）有访问记录的访问者比例。 |
• 什么是“分类网民覆盖率”？
| 我们对每个分类以周为单位，统计该分类的周独立访问者（以周为统计单位的独立访问者的排重数据），然后计算出每个网站的周独立访问者占整体的百分比。 |
• 什么是“排名门槛”？
| 我们计算出每个分类下的所有网站的，周独立访问者（以周为统计单位的独立访问者的排重数据）的数据。然后根据此数据的分布情况，用三个指标对分类进行划分，“分类第一集团门槛”代表要进入该分类的第一集团所要达到的“周独立访问者”所需的最低要求，后边两个指标依次类推。此数据是帮助您对整个分类的各网站的“周独立访问者”的整体情况有个大致的了解，且根据自身的情况来判断，自身在整个分类中大致所处的位置。 |
• 中国网站排名怎么保证结果的公平公正？
作为由国务院新闻办发起、中国互联网协会主办的大型公益排名项目，中国网站排名网坚持不懈的抵制各种不正当排名方式与方法。倡导并推动公开、公正、公平的网站流量统计及排名市场环境是我们不可推卸的责任与义务。
在维护公益排名结果的公正性上，中国网站排名网一方面通过不断的交流学习，采用各种可能的技术手段防范各种作弊措施；另一方面，对我们的数据计算方法及排名结果，均由排名专家委员会监督与审验，委员会成员均由政府及业内相关知名人士担任。同时，中国网站排名网的运营全程接受中国互联网协会的监管。
当然，广大用户是我们最可信赖的监督员。为此，我们开辟了畅通的意见建议（作弊举报）渠道。通过与广大用户的良性沟通和对用户举报、投诉的及时处理，中国网站排名运行的三年来已经处理非法信息、流量作弊等网站数千个。
如果您对我们的网站有任何想法或建议，希望您能和我们谈谈，您的意见将帮助我们更好的改进我们的服务并为其他人提供更优秀的数据分析产品！
客服邮箱：chinarank@isc.org.cn。
客服电话：010-65230549 (服务时间：法定工作日09:30-12:00；13:30-18:00)
在线提交：http://www.chinarank.org.cn/faq/advice.jsp |
• 中国网站排名如何防范各种作弊行为？
| 作为大型网站排名系统，“中国网站排名”在防作弊（反作弊）方面作了大量工作，在排名正式上线试运行之前就已经汇同排名专家委员会委员以及中国互联网协会研究并建立了一整套相应的防作弊（反作弊）技术体系，力求将作弊现象减少到最低限度。 并且，《中国网站排名网》还建立了通畅的意见建议（作弊举报）系统及时处理用户的举报、投诉。用户发现任何作弊情况（嫌疑）可随时点击这里（http://www.chinarank.org.cn/faq/advice.jsp）进行举报。 |
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| 四、流量工具 |
• 中国网站排名网的“流量工具”是什么？
流量工具——也称“Overlay”——是ChinaRank推出的收费服务。
中国网站排名网与其战略合作伙伴Nielsen-Online共同推出了针对中小网站的网站流量统计及运营服务产品：Overlay——有效点击分析。
该服务主要包括两个内容：点击分析模块与流量统计模块。点击分析作为主要功能组成，帮助站长对网站URL的关注程度及页面位置热点分布作出统计分析。 |
• Overlay也是公益产品么？
| Overlay是一款收费产品。购买了该产品的用户在自己网站放置统计代码后，可获得一个登录账号。使用此账号登录http://www.nielsen-online.com/login/sl_scs.htm即可了解自己网站的相关数据。 |
• 这个流量工具对我的网站有什么帮助？
Overlay可以在以下几个方面对网站拥有者及运营人员带来有效助力：
1，了解页面布局合理性
就算你在页面上布满了内容，大部分网民也只会看其中1%-5%的部分。Overlay可以通过统计数据帮助提高页面上内容被访问者关注的程度。
2，测量用户对重点推荐内容及重要栏目的接受度
策划出来的内容是否带来访问量的增长？否得到目标用户的青睐？使用Overlay产品的相关分析，确保内容推荐的有效性。
3，分析用户兴趣点的分布状况，评价频道规划的有效性
栏目（频道）越多对网站的运营压力就越大，作为运营人员，除了照搬与仿效以外，应该使用更具权威的数据来作为决策的参考。
4，访问者驻留情况分析
一个页面的访问者增加，这是好事。但更重要的是了解访问者之后的行为：是继续在网站上停留还是迅速离开。Overlay可以提供访问者行为的详实统计。
5，网站流量精确统计
准确有效的流量数据，比“看起来让人高兴”的数字要重要的多。通过Overlay，您可以获得网站每日各个频道详实的访问统计数据。 |
• Overlay的网站统计数据与ChinaRank统计的网站流量为什么不同？
Overlay是针对网站流量的精确统计，每一个到达网站的有效访问都会被记录；
ChinaRank的独立访问者指标，是抽样统计。即当日每一百万中国网民中，浏览该网站的独立访问者数量。 |
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